Bozuk Drone İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetim Arttı

Epttavm'den ürün sipariş ettim. Ürün görselde 3 parça olarak gözüküyordu fakat ürün açıklamasında tek parça yazmıyordu. Ürün elime geçtiğinde tek parça olarak geldi ve bir işime yaramayacağı için iade etmek istedim. Ancak uygulamada iade diye bir yer olmadığı için canlı destek ekibinden yardım isted...

Epttavm üzerinden bir televizyon aldım. Almaz görmez olaydım. 15 Kasım tarihinde aldığım ürünü servis açtı, kırık çıktı. İade sürecinde servis raporu çıkmasını bekleyeceksiniz dediler. Buna istinaden iade kabul edilir dediler. Bekledik, neyse çıktı. 29 Kasım tarihinde iadeyi yapmama rağmen ücret iad...

Epttavm den sipariş verdiğim bir ürünü iade etmek için işlem başlattım. İade koduyla kargoladığım tarihten itibaren 10 günlük bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bildirim ve geri ödeme alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştükten sonra bana satıcının adresinin eksik olduğu ve ürünün tekr...

Epttavm sitesinden PTT-BF9LCE725-171023 numaralı sipariş yaptım fakat ürün kargoya verilmeden iptal ettim. İptal için mail atmamı ve ürünü kargodan teslim alamdan iade için geri göndermemi söylediler. Dediklerini yapıp iade olacağını belirttim kargoya. Sonrasında Epttavm firmaya bilgi vermeyi gecikt...

Epttavm'den internet üzerinden saç kurutma makinesi aldık, 10 gün önce. Kargo elimize ulaştı. Ancak makinenin birinci ayarında çalışma esnasında bozuk motor gibi ses gelmesi nedeniyle iade etmek istedik. Fakat üye girişi yapmadan, e-posta adresimizle üyeliksiz satın aldığımız için iade kodu oluştura...