to read complaints and reviews, or file yours. 
PTTAVM üzerinden 28 Şubat’ta ayaklı vantilatör satın aldım, ürün 6 Mart’ta elime ulaştı. Çeşitli sebeplerden dolayı ürünü hemen kontrol etme imkanım olmadı. Daha sonra ürünü açıp kontrol ettiğimde bazı parçaların kırık ve çizik olduğunu gördüm, bu durumu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut. Ürünü bu haliyle kullanamayacağım için iade talebinde bulunduğumda ise 15 gün süresi geçtiği gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi.
Ben ürünü teslim aldıktan sonra makul bir süre içinde, üstelik ayıplı olduğunu fark ettikten sonra iade talebinde bulunmak istedim; ancak sadece 15 gün süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ürünü kullanamayacağım için ya iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da sağlam, sorunsuz ve hasarsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sipariş numarası PTT-3G126L229-280226 olan alışverişime yönelik gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Epttavm den bir adet vantilatör aldım. Ürün ürünü kutusundan çıkartırken videoya aldım. Ürün hasarlı ve arızalıydı yani "ayıplı" bir üründü. Ürünü orijinal kutusuyla tekrar PTT şubesine teslim ederek iadesini yaptım. Fakat gönderici ürün kutusunun hasarlı olduğunu iddia ederek iadeyi kabul etmemişti...
Epttavm'den 5.7.2023 tarihinde vantilatör aldım. Kargo geldiğinde ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen internetten mağazanın numarasını buldum. Görüştüm, Epttavm'den iade göndermemi söylediler. Ben de iade olarak gönderdim. Kargo 18.07.2023 tarihinde firmaya ulaştı, firma kontrol edeceğini söyledi. B...
24.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Olta Sepeti” adlı oltayı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmedim. Ancak oltayı ilk kez kullandığımda, ürün hemen kırıldı. Tatilden döner dönmez, yani 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. ...
Vantilatör şehrime bile ulaşmadan iptal ettiğimi söylendi. Ürünü ben teslim almamışım gerekçe bu yönde Epttavm de aynı şekilde geri dönüş yapıyor kargonun yaptığı hata üzerine mağdur olan ben oldum. Böyle bir şey ilk defa yaşıyorum. Mail ve telefonla destek almak istediğim zamanda yine bir sonuç yok...
Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...
Yorumlar