to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Olta Sepeti” adlı oltayı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmedim. Ancak oltayı ilk kez kullandığımda, ürün hemen kırıldı. Tatilden döner dönmez, yani 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 15 gün içinde iade kabul ettiklerini belirterek talebimi reddettiler. Ürünün garanti kapsamı veya garanti süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılmamış ve ilk kullanımda kırılan bir ürün için, mağduriyetimin giderilmesini; ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: PTT-S02O62QT-221025.
Epttavm internet sitesinden PTT-90lc7a01p-170223 sipariş numaralı ürün aldım. Sipariş tarihi:17/02/2023 22:44 sipariş tutarı : 65,10 TL ürün teslim aldıktan sonra kullanışlı olmadığı görüldü ve vazgeçme hakkımı kullanarak hiçbir zarar vermeden yasal süre içerisinde iade talebi oluşturup 04 mart tar...
Epttavm üzerinden satın aldığım bir ürünü, jelatini dahi açılmamış şekilde 28 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünü teslim ettiklerine dair sistemde “iade inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: PTT-GSB11J018-210725. Bu kadar süredir iade dur...
17/09/2024 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-Q15ORPQ2J-170924 numaralı sipariş 21.09.2024 tarihinde tarafıma eksik ulaştı. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün eksik ulaştığını, eksik ürünün temin edilmesini istediğimi ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep et...
Epttavm üzerinden 12.08.2025 tarihinde toplam 883,65 TL tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-1J6MHH22B-110825 ve PTT-1TSJ2IP1J-110825). Siparişlerimi henüz teslim edilmeden iptal ettim ve 'Siparişlerim' sayfasında da iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, aradan geçen süreye rağm...
19/07/2023 tarihinde Epttavm'den aldığım ürünü iade etmeme rağmen PTT-3B5NMBC3Q-190723 kodlu siparişim için hala para iadesi yapılmamıştır. İşin ilginç tarafı para iademi yapmayan firma satın aldığım firma değil, Epttavm'dir. Defalarca arama rağmen çağrı merkezi çalışanının tek yaptığı şey kayıt açm...
Olta Sepeti 
Yorumlar