Alıcıya Ulaşmayan PTT Kargo Ve Aktarma Sorunu
07.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06291646989 takip numaralı, içerisinde bayan abiye bulunan kargomu şubeye teslim ettim. Dolap üzerinden yaptığım bu satışta ürün alıcıya gönderildi ancak sistemde 10.04.2026 tarihinde son işlem olarak “aktarma” görünüyor ve o tarihten beri, yani 4 gündür hiçbir hareket yok.
Durumu öğrenmek için PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin Beykoz dağıtımda olduğu söylendi ve bir telefon numarası paylaşıldı. Verilen numarayı aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte hem alıcı mağdur oluyor hem de satıcı olarak benim puanım ve ticaretim olumsuz etkileniyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sürecin hızlandırılarak ürünün en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
PTT ürün ve hizmetleri ile ilgili talepleriniz için PTT Çağrı Merkezi iletişim hattı ile irtibata geçebilirsiniz.
















