Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Akıllı Çocuk Saati Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 17:14
702

10.09.2025 tarihinde Bitlis’te Pttavm.com üzerinden Reader Kido 2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 4950 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram PTT-PD15MMP3U-100925’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen arızayla karşılaştım; saat sürekli kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Aynı üründen iki adet aldım ve ikisi de aynı şekilde bozuk çıktı.

Sorunun videosunu çekerek hem Epttavm hem de Reader müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak Epttavm müşteri hizmetleri, iade talebimi kabul etmek yerine beni üretici firmadan rapor almam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Her iki firmanın da ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, iki üründe de aynı sorunu yaşadığım için artık ürünleri kullanmak istemiyorum ve satın alma işleminden tamamen vazgeçmek istiyorum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Mehmet
Mehmet
27 Eylül 2025 23:03

Kardeşim hala dönüş yapan yok. Bu şekilde bir durumda dönüş sağlamamış olmaları da markadan daha alışveriş yapmanın ne kadar yanlış olduğunu ifade ediyor. Çünkü aldığımız ürünü kullanamıyoruz dolaba koyduk kaldı. Yazıklar olsun sizlere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Neden dönüş sağlamıyor Epttavm bu şekilde mi müşteri mağduriyeti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Selçuk
24 Ocak 2025 15:25
2.634
PTTAVM'de Sipariş Ve İade Karmaşası

Epttavm Arızalı Akıllı Saatin İadesi Hijyen Bahanesiyle Reddedildi

profile
Ramazan
29 Nisan 2025 14:55
2.425
Epttavm Arızalı Akıllı Saatin İadesi Hijyen Bahanesiyle Reddedildi

profile
Yılmaz
28 Eylül 2023 10:30
489
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri