to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden bir adet araba distribütörü siparişi verdim. Ürünüm 2 Nisan’da kargoya verildi, 3 Nisan’da Sakarya’ya ulaştı ancak hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Teslimata çıkmadığını görünce şubeye gidip kendim teslim almak istedim fakat kargomu bulamadıklarını, kaybolmuş olabileceğini anladım ve bu yüzden ürünü teslim alamadım.
Bu ürün arabam için acil olarak gereken bir parça olduğu için şu an aracım motorcuda yatıyor ve bu nedenle yer işgaliye ücreti ödemek zorunda kalıyorum. PTT Kargo ve Epttavm ile defalarca görüştüm, her seferinde “kısa zamanda teslim edeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, olumlu bir dönüş alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini, eğer gerçekten kaybedildiyse de sipariş bedelimin ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiriyorum. Kargoma ait takip numarası 2719904227847’dir.
8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...
18.02.2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım ütü masası, 19.02.2024 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildi. 20.02.2024 tarihinde Ankara'ya varmış olarak görülüyor, ancak sonrası hakkında bilgi alamıyorum. Ürünün nerede ve ne durumda olduğunu bilmiyorum. Kargo takip kodu 2710219141965 olan karg...
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...
Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden kapıda ödemeli çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2710294028953. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Defalarca kez tesli...
Epttavm üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Kocaeli Gebze adresime bir ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, kargo ve teslimat süreci beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti. 26 Mart’ta telefonuma ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve tüm gün ürünü bekledi...
Yorumlar