1 Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

05 Ocak 2026 tarihinde saat 19.33’te Epttavm üzerinden Netzy adlı satıcıdan Kingston 64 GB USB bellek siparişi verdim. Ürünün “1 gün içinde kargo” ibaresi nedeniyle özellikle bu satıcıyı tercih ettim çünkü işlerim için acil ihtiyaç duyuyordum. Ancak bugün 09 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Bu süreçte iki kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca Epttavm’ye dönüş yapılması için ayrı bir form da doldurdum ancak yine sonuç alamadım. Sipariş numaram PTT-O7586843N-050126’dır.

Hem ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, gecikmeden dolayı tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.