Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


05 Ocak 2026 tarihinde saat 19.33’te Epttavm üzerinden Netzy adlı satıcıdan Kingston 64 GB USB bellek siparişi verdim. Ürünün “1 gün içinde kargo” ibaresi nedeniyle özellikle bu satıcıyı tercih ettim çünkü işlerim için acil ihtiyaç duyuyordum. Ancak bugün 09 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca Epttavm’ye dönüş yapılması için ayrı bir form da doldurdum ancak yine sonuç alamadım. Sipariş numaram PTT-O7586843N-050126’dır.
Hem ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, gecikmeden dolayı tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.


09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...

26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir kitap siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne mesaj ne de e-posta aldım. Durumu öğrenmek için kendim iletişime geçtim ve sorduğumd...

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde PTT-U41SJ031F-041225 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım. 16 Aralık’ta sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğ...
Yorumlar