Yanlış Teslim Kaydı Nedeniyle Kargo Şubede Bulunamadı

Adana Sarıçam PTT şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom, 25 Haziran Perşembe günü saat 11.22’de sistemde “adınıza teslim edildi/alındı” olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir teslim almadım ve kargom bana ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Sarıçam PTT şubesini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşım sağlayamadım, muhatap bulamadım. Ne kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alabildim ne de yanlış teslim kaydının neden oluştuğunu öğrenebildim.

Kargomun acilen bulunarak gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve teslim bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslim kaydının neden ve nasıl oluştuğu konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.