Yanlış 'Evde Yok' İşaretiyle Teslim Edilmeyen PTT Kargo Paketi

PTT Kargo aracılığıyla 2755211628601 takip numaralı gönderim 16 Mayıs’ta yola çıkmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bugün sistemde dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak adresime gelinmediği halde gönderi tekrar dağıtımdan çekilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde yokum diye işaretleme yapıldığını öğrendim. Ancak o gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelen giden oldu. Ardından bana verilen şube numarasını aradım fakat telefon açılmadı ve şubenin kapalı olduğu söylendi.

Bayram öncesi gönderimin mutlaka tarafıma teslim edilmesini ve beni aramadan, adrese hiç uğramadan “evde yoktu” şeklinde işlem yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.