Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kargo Teslimatı Uzak Şubeye Yönlendirildi

profile
Gülper
11 Mart 17:57
154

11 Mart Çarşamba günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06222122926 takip numaralı kargom için “adresinizde yoktunuz, uzak şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün boyunca evdeydim ve kimse kapımı çalmadı; herhangi bir telefon araması da almadım.

Adresimde bulunmama rağmen keyfi şekilde “evde yok” bilgisi girilmesi ve kargomun evime oldukça uzak bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik üç tane küçük çocuğum olduğu için bu uzak şubeye gitmem fiilen mümkün değil.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime getirilmesini ve bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-evde-yok-bilgisi-nedeniyle-kargo-teslimati-uzak-subeye-yonlendirildi-1.jpg
Gülper
Gülper
19 Mart 11:27

Kargomun teslim edilmediği ve yanlış şubeye yönlendirildiği için büyük mağduriyet yaşadım. 13 Mart'ta özür maili almıştım, ancak 18 Mart'ta kargo iade edildi ve sorunum çözülmedi. PTT yetkilileriyle yaptığım görüşmeler de tatmin edici olmadı, bu süreçte başka bir kargo şirketinde böyle bir sorun yaşamadım.

Gülper
Gülper
19 Mart 11:32

Buradaki mailde de gördüğünüz gibi 13 Mart'ta cevap verildi. Kargom 14 Mart'ta adresime gelmek üzere 14 Mart'a tekrar dağıtıma çıkarıcağı yazıyor ancak gelinen nokta kargomun satıcıya iade edildiği madem iade edeceklerdi neden bana böyle bir mail attılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Şube Karışıklığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
18 Şubat 13:13
317
yanlis-evde-yok-bildirimi-ve-sube-karisikligi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Adrese Uğramadan Kargoyu Şubeye Götürmesi

profile
07 Aralık 2025 10:06
980

Kargo Teslimatında Dikkatsizlik Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrar Dağıtım Talebi

profile
13 Aralık 2025 16:11
232

PTT Kargo Ne Kapının Zili Çalındı Ne De Tekrar Aranarak Bilgi Verildi

profile
27 Ocak 08:26
453

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri