to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Çiftlikköy Sahil PTT Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çözüm Talebi
Yalova Çiftlikköy sahil PTT şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyor. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak adrese hiç gelmediği halde bana “şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor.
Adresimi her seferinde eksiksiz ve doğru yazmama rağmen teslimat yapılmıyor. Son yaşadığım kargoda ise görevliler telefonla arayıp kapıyı açmamı söylediler, kapıyı açmama rağmen ne gelen oldu ne de zili çalan, bunun hemen ardından yine “şubeden alın” mesajı aldım.
Konuyla ilgili hem şubeyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kargolarımın adresime teslim edilmesini ve Çiftlikköy sahil PTT şubesindeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yalova Çiftlikköy sahil PTT şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyor. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak adrese hiç gelmediği halde bana “şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor.
Adresimi her seferinde eksiksiz ve doğru yazmama rağmen teslimat yapılmıyor. Son yaşadığım kargoda ise görevliler telefonla arayıp kapıyı açmamı söylediler, kapıyı açmama rağmen ne gelen oldu ne de zili çalan, bunun hemen ardından yine “şubeden alın” mesajı aldım.
Konuyla ilgili hem şubeyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kargolarımın adresime teslim edilmesini ve Çiftlikköy sahil PTT şubesindeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
