to read complaints and reviews, or file yours. 
Buca PTT Kargo üzerinden 2754770090014 takip numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 17 Şubat günü saat 10.05’te kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü, akşama doğru ise Trendyol’dan “teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bildirim geldi. 18 Şubat günü bu kez saat 16.44’te tekrar “dağıtıma çıkarıldı” yazdı, sadece dört dakika sonra, 16.48’de ise kargonun Eğitim Fakültesi şubesinden teslim alınabileceği bilgisi girilmiş.
İki gündür, özellikle evde olmama rağmen, kargo adresime hiç getirilmedi. Ayrıca oturduğum binada gelen kargoları teslim alan bir kapı görevlimiz var; bu nedenle “adreste yok” seçeneğinin gerçeği yansıtmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen kargo takip sistemine “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş, oysa ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.
Hamileliğimin son günlerindeyim ve yakın olmayan bir şubeye, kargo görevi düzgün yapılmadığı için bu halde gidip kargo almak istemiyorum. Neredeyse her PTT Kargo teslimatında ya günlerce bekletiliyorum ya da kargo hiç adrese gelmeden şubeden almaya zorlanıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de PTT Kargo’ya olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Kargomun hiçbir şekilde şubeye yönlendirilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde gerçeği yansıtmayan “adreste yok” vb. girişler yapan dağıtım personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. O gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden yalnızca telefonla arandım ve gönderim teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma “Trendyol 7340030378497823 teslimat ve kp06171867985 takip numaralı...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22 Aralık’ta verdiğim ve takip numarası 2782726280482 olan kargomun 25 Aralık’ta teslim edileceği görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Sabah “Kargonuz gün içinde dağıtıma çıkacak, sizi arayacaklar” şeklinde mesaj almama rağmen ne bi...
PTT Kargo ile gönderilen kp06126878400 numaralı kargom 30’undan bu yana İzmir Buca dağıtım şubesine ulaştı görünüyor. Sistemde iki kez dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi yazmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı, SMS veya herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi. Durumu sadece ...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. 2783281982910 takip numaralı kargom 14 Şubat’tan beri iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Bu süre boyunca özellikle evde bekledim, markete bile gitmedim, yani adreste bulunmama rağmen “adreste yok” denilerek hiç uğranmadan kar...
7 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo’nun kp06029914519 takip numaralı gönderisiyle teslim edilecek 585 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi vereli 8 gün oldu unutmuşum hatta, ancak dün “dağıtıma çıktı” mesajı gelince linke tıklayıp özellikle...
Yorumlar