to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayboldu Ve 923 TL İade Talebi
06.03.2026 Cuma günü içinde çanta bulunan bir kargom PTT ile tarafıma gönderildi. Takip ekranında gönderinin teslim edildiği, yani “iletildi” olarak görünüyor olmasına rağmen Çorum/Sungurlu’daki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bulunduğum yerdeki PTT şubesine gittiğimde, sistemde kargonun Çorum’a ya da Sungurlu’ya girişinin görünmediğini, büyük ihtimalle Ankara’da kaldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konunun kendilerinin sorunu olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Hem şube hem müşteri hizmetleri topu birbirine atarak mağduriyetimi çözmeden konuyu kapatmaya çalıştı.
Kargo içindeki çanta için 923 TL ödedim ve gönderi kaybolduğu halde, PTT “bizim sorunumuz değil” diyerek ne kargoyu buluyor ne de ödediğim tutarı karşılıyor. Kargomu bulamıyorlarsa, ödediğim 923 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
