to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 Cuma günü içinde çanta bulunan bir kargom PTT ile tarafıma gönderildi. Takip ekranında gönderinin teslim edildiği, yani “iletildi” olarak görünüyor olmasına rağmen Çorum/Sungurlu’daki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bulunduğum yerdeki PTT şubesine gittiğimde, sistemde kargonun Çorum’a ya da Sungurlu’ya girişinin görünmediğini, büyük ihtimalle Ankara’da kaldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konunun kendilerinin sorunu olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Hem şube hem müşteri hizmetleri topu birbirine atarak mağduriyetimi çözmeden konuyu kapatmaya çalıştı.
Kargo içindeki çanta için 923 TL ödedim ve gönderi kaybolduğu halde, PTT “bizim sorunumuz değil” diyerek ne kargoyu buluyor ne de ödediğim tutarı karşılıyor. Kargomu bulamıyorlarsa, ödediğim 923 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla Çorlu’dan Ankara’ya gönderdiğim kargo, teslim edilmesi gereken süreden çok sonra, 10 gün boyunca “Araştırma Merkezinde” bekletilmiştir. Gönderimi teslim ederken ürünün zarar görmemesi için ek ücret ödeyerek poşetleme hizmeti de aldım. 12. günde PTT Kargo ile yaptığım görüşmed...
PTT ile Ankara’da adresime teslim edilmek üzere beklediğim kargom, 26.02.2026 tarihinde saat 09:37’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 02.03.2026 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise 28.02.2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak belirtildiğini gördüm. Ancak ne adresi...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte, kp06207919329 takip numaralı gönderim 04.03.2026 tarihinde “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ramazan dönemi olduğu için kuryeyi tekrar yormamak adına adresi tekrar tarif edip uğraştırmak istemedim, kendisi de bana kargoyu şubeden alabileceğimi söyledi a...
PTT Kargo ile kp06092442209 takip numaralı gönderim için 14 Ocak 2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir görevli gelmedi, zile basılmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Daha sonra cep telefonuma, kargomu Ç...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ankara’daki adresimden kargom alıcıya teslim edilmek üzere aldırıldı ve Siirt Merkez’e gönderildi. Takip numaralı kargomun 22’sinde Siirt’e ulaştığını sistemden görüyorum ancak alıcı hiçbir şekilde aranmadı, “kargonuz geldi...
Yorumlar