to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ankara’daki adresimden kargom alıcıya teslim edilmek üzere aldırıldı ve Siirt Merkez’e gönderildi. Takip numaralı kargomun 22’sinde Siirt’e ulaştığını sistemden görüyorum ancak alıcı hiçbir şekilde aranmadı, “kargonuz geldi, teslim alabilirsiniz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün kendi çabamla tekrar sorgulama yaptığımda, kargonun bu kez bana geri gelmek üzere yola çıktığını gördüm. Yani alıcı aranmadığı ve bilgilendirilmediği için teslimat gerçekleşmeden, sanki normalmiş gibi geri gönderim sürecine alınmış. Tüm süreçte ne alıcıya ne de bana herhangi bir dönüş yapılmadı; ayrıca Siirt şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durum tamamen PTT Kargo’nun ihmalinden kaynaklandığı için, kargonun geri gönderimi veya yeniden gönderimi için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmesini istemiyorum. İhmalleri sonucu oluşan bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret yansıtılmadan kargonun alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında Siirt Merkez PTT kurye birimine bağlı takip numaralı kargom için teslimat beklerken, evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde adres bilgilerimde eksiklik olduğu için teslimat yapılamadığı şeklinde bir not düşülmüş. Adres bilgi...
PTT Kargo aracılığıyla Çorlu’dan Ankara’ya gönderdiğim kargo, teslim edilmesi gereken süreden çok sonra, 10 gün boyunca “Araştırma Merkezinde” bekletilmiştir. Gönderimi teslim ederken ürünün zarar görmemesi için ek ücret ödeyerek poşetleme hizmeti de aldım. 12. günde PTT Kargo ile yaptığım görüşmed...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen KP06011599977 takip numaralı kargom, 8’inde kargoya verildi. Dağıtım günü Sivas Merkez bölgesine kadar gelmesine rağmen, ben o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Dağıtıma ç...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Son iki gönderimde de evde olmama rağmen kargom kapıya dahi getirilmeden, hiçbir şekilde aranmayıp doğrudan Seyrantepe Müdürlüğü’ne bağlı Sanayi Mahallesi Şubesi’ne bırakıldı. Özellikle bugün, yine evde olmama rağmen ara...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
Yorumlar