Şubeden Almak Zorunda Bırakılan Müşteri Kargosu Evine Dağıtılmalı

PTT Kargo’ya ait kp06318933542 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde 0312 alan kodlu bir numaradan dağıtım için arandım, o esnada lavaboda olduğum için telefonu açamadım ve yaklaşık 2 dakika içinde geri dönüş yaptım. Telefonda bana kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.

Denizli Merkezefendi bölgesindeki şube, bulunduğum yere yaklaşık 5 km uzaklıkta. Aracım olmadığı için kendi imkanlarımla gitmem çok zor, ayrıca küçük bir bebeğim var, bu nedenle şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Tüm bunlara rağmen kargonun şubeden alınması gerektiğinin söylenmesi beni gerçekten mağdur etti.

Bu nedenle, kargomun adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın evime yapılmasını talep ediyorum.