Siverek PTT Kargom Köy Dağıtıma Tabi Olanlar Gelmiyor

Şanlıurfa Siverek PTT şubesi, yaklaşık 15-20 gündür, köy dağıtımına tabi olan kargolarım çıkmıyordu. En son bugün çıktı; buna rağmen bana herhangi bir iletişim sağlanmadı. Daha önce aynı adrese iki defa gelen PTT, 15 gündür kitaplarımı getirmiyor. Bugün dağıtımda olan kargolarım varken, akşam bana dağıtımı olan kargoların Siverek şubesine geldiğini ve 3 iş günü içinde gelip almanız gerektiğini bildirdi. Yani kargo takipte 'Dağıtımda' yazıyor, PTT'den mesaj gelip '3 tane kargonuz Siverek'te, 3 iş günü içinde gelip alın' diyor. Bu nasıl bir çelişki? En azından dağıtıma çıkınca beni arasanız. Adres çıkartmıyorsanız ve iki defa gelmenize rağmen belki unuttunuz ama bugün, 4 Ocak 2024'te dağıtımda olan kitaplarım neden gelmedi? Şimdi merkeze gitme imkanım da yok, kargolarım ne olacak? Bu kadar para verdim, geri mi gidecek? Lütfen biri bir çözüm bulsun buna.