Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Bulunamadı

11.03 tarihinde PTT’den “kargonuz doğalgaz kutusuna bırakılmıştır” şeklinde mesaj aldım ancak apartmanda ve çevrede bakmadığım yer kalmadı, ortada ne bir kargo var ne de zili çalınmış bir teslimat. Adresim Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Asker Sokak No:7 D:2’dir ve bu adreste böyle bir teslimat yapılmadı.

200 TL civarında tutarı olan, benim için önemli bir gönderiydi. Özellikle şahsi teslim edilmesi gerekirken, hangi doğalgaz kutusuna bırakıldıysa bulunamıyor. Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi de ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

PTT’yi ve çeşitli şubeleri birçok kez aradım, her seferinde farklı numaralara yönlendirildim, çoğu numara meşguldü, ulaşabildiklerim ise kargonun teslim edildiğini söylemekten başka bir bilgi veremedi. Ne somut bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Kargomun gerçekten bırakıldığı iddia edilen yerin tespit edilerek bulunmasını ve adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, mümkün değilse de bu hatalı teslimatla ilgili detaylı inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.