Sipariş Edilen Motorlu Testere Ve Matkap Eksik Ve Yanlış Gönderildi

Galaxy aracılık hizmetleri üzerinden Facebook reklamına güvenerek 14 Nisan’da bir alışveriş yaptım. Aynı siparişte hem motorlu testere hem de matkap olacak şekilde 2 parça ürün sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında koliyi açtığımda, sadece motor gönderildiğini ve gönderilen motorun da sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Matkap ise hiç yoktu, kolinin içinde yer almıyordu.

Eksik ve alakasız ürün gönderildiği için, PTT Kargo ile gelen ürünü bugün direkt kabul etmeden iade ettim. 2754496670671 barkod numaralı gönderiyi teslim almayarak anında geri gönderdim. Şu ana kadar firma tarafından bana ulaşan herhangi bir yetkili olmadı, sadece kargo görevlisiyle muhatap olabildim.

Ben, sipariş verdiğim gibi doğru ve eksiksiz ürünlerin, yani ilanında gösterildiği şekilde motorlu testere ve matkabın, düzgün ve hatasız şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Reklamda gösterilen ürün neyse, aynı özelliklerde ürünlerin gönderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.