Sahte Arama Ve Not Kayıtlarıyla Teslim Edilmemiş Kargo Şikayeti

15 Temmuz’da 2755350821888 takip numaralı kargom Konya Mevlana PTT Dağıtım Merkezi’nden saat 10.32’de dağıtıma çıkarıldı ve kısa süre sonra 0312 963 17 88 numaralı telefondan aranacağım ve teslimat kodu geldi bilgisi tarafıma ulaştı. Evde olmamıza rağmen saat 17.00’ye kadar bekledik, kimse gelmedi.

Akşam tekrar kargo takibini sorguladığımda, güya beni aradıkları ve kapıma not bıraktıkları, bu nedenle kargonun merkeze geri götürüldüğü şeklinde bir kayıt olduğunu gördüm. Oysa ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Şu an kargomu şubeden 3 iş günü içinde almam gerektiği söyleniyor. Ben bütün gün evde olmama rağmen gelinmemesine ve sisteme gerçeğe aykırı kayıt düşülmesine rağmen bir de kargoyu şubeden benim almam bekleniyor. Kargomun yeniden ve ücretsiz şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.