to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 22 Nisan’da tarafıma alışverişi tek taraflı olarak iptal ettiklerine dair e-posta gönderildi.
Sipariş numaram PTT-8M1UL0221-150426 olup, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca iptal edilecekse neden bir haftadan uzun süre beklendiğini ve iptal sonrasında para iadesinin neden hâlâ gerçekleştirilmediğini merak ediyorum.
Bu konudaki soru ve taleplerimi içeren bir e-postayı Epttavm’ye gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden verdiğim ve takip numaraları 2719902298283 ve 2719902286303 olan iki siparişim aynı gün içinde önce kargoya verilip ardından iptal edildi. Bu iptal süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için Epttavm...
7 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden toplam 2 adet ürün için PTT-28755KS2U-070426 numaralı siparişi verdim. 794 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş durumu önce günlerce “hazırlanıyor” olar...
1 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden perii isimli mağazadan 49.164,20 TL ödeyerek Roborock s8 Max v Ultra siyah renk robot süpürge satın aldım. Buna rağmen tarafıma siyah yerine beyaz renk ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iade talebim 13–15 Aralık 2025 tarihleri arasında re...
18’inde Epttavm internet sitesine güvenerek üç farklı ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1111 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye atılması bekleniyor” uyarısı görünüyor, ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sipariş numaram PTT-HK1...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden peluş oyuncak siparişi verdim ancak ürünü aldıktan sonra 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ürünün kargoya verildiği söylendi ve bana bir kargo...
Yorumlar