to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Vodafone hattımı Balıkesir Merkez PTT şubesinde yer alan afişlere bakarak Pttcell’e numara taşıma kampanyası ile geçirdim. Şubede ve afişlerde, Pttcell’lilerle sınırsız konuşma, ayrıca 1000 dakika, 20 GB internet ve 100 SMS içeren bir paket seçtim. Yaklaşık 120 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti.
Ancak Kasım 2025 dönemi için hattıma 420 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar, şubede gördüğüm ve bana ifade edilen kampanya ücretinden çok daha yüksektir. Üstelik bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, destek alamıyorum.
Ben, şubede gördüğüm ve o doğrultuda tercih ettiğim kampanyaya uygun olacak şekilde faturamın düzeltilmesini ve varsa haksız alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarifeye geçiş şartlarının ve nasıl bu tutarda bir fatura çıktığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aralık ayında Balıkesir’e gittiğimde bu konuyu şubeyle de ayrıca görüşeceğim, ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Pttcell faturalı hattımda yaşadığım yüksek cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Mart 2025 tarihinde, 20 ya da 25 GB’lik paketim devam ederken, henüz taahhüdümün bitmesine en az 4 ay varken Pttcell tarafından arandım. Daha yüksek bedellerden korunmam için yeni bir tarife önerildi ve çok da uygun olma...
29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Fatih PTT Şubesi’nden Pttcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, tanıdığım bir kişi tarafından 219 TL’ye 1000 dakika, 100 SMS ve 30 GB internet içeren faturalı paket olduğu söylendi. Sonrasında bana 219 TL’ye ek olarak 70 TL daha yansıtılabileceği belirtildi, toplamda y...
Pttcell faturalı paketim için müşteri hizmetlerinden 436 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak bugün gelen Ağustos 2025 faturamda hiçbir aşım veya ek ücret olmamasına rağmen 630 TL fatura çıkarıldı. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, 381 TL olması gereken fatura vergiyle birlikte 406 TL'ye yükselm...
PTT Cell faturasız hattımda, uzun süredir kullandığım 55 GB’lik paketim 15/07/2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmedi. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana artık aynı paketin olmadığını ve yalnızca 25 GB’lik yeni bir paketin önerilebileceğini söylediler. Üstelik bu yeni pake...
Pttcell’den 1 yıl taahhütlü olarak 30 GB’lik bir paket satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bitmeden, bugün beni arayarak tarifenin bittiğini ve yeni bir ücretlendirme yaptıklarını söylediler. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, önceki 300 TL civarındaki faturamı ...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 400 Dağıtım 7.856 
Dağıtım Merkezi 3.477 
İade 2.488 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 520 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.604 Kargomat 79 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.404 
Paketleme 238 Şube 5.597 Takip 3.955 
Teslim 22.887 
Teslim Süresi 2.301 
Ücret 1.274 
Yurt Dışı 718
Yorumlar