to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Fethiye’den İzmit’e gönderilen KP0570*****15 takip numaralı kargom, iki kez eve getirildiği iddia edilmesine rağmen adresime hiç gelmemiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, alım süresi dolduğu gerekçesiyle tekrar gönderici adrese geri götürülmüştür. 1 ay 12 gündür kargom tarafıma ulaşmamıştır.
Kargomun şu anda İstanbul Büyükçekmece’de “mevkuf” (bekletiliyor) olarak bulunduğu bilgisini de aldım. Buna rağmen tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak, sadece göndericinin tekrar kargo göndermesi gerektiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Gönderici de şahsi bir kişi olduğu için iletişime geçebileceğim bir şirket bulunmamaktadır. Kargomun kaybolması veya zarar görmesi söz konusu değildir, sadece teslim edilmemesiyle ilgili bir mağduriyetim mevcut.
PTT’nin, tarafımla iletişime geçerek kargomun adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
PTT Esenyurt Şubesi üzerinden gönderilen KP0580****760 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 gündür beklediğim kargo, bugün evde birisi olmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Kuryeden gelen çağrıya 2 saniye içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım. Sonrasında...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****64 takip numaralı kargomun bugün İzmir/Göztepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu durum PTT Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri...
PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...
Yorumlar