to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait kargoyu PTT Kargo ile göndermek üzere şubeye teslim ettim. Gönderim, 11.12.2025 tarihinde Ordu DTM PTT şubesine ulaşmış olmasına rağmen, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir.
Kargo takip sisteminde uzun süredir hiçbir hareket görünmemekte ve gönderi Ordu DTM PTT şubesinde bekliyor görünmektedir. Sorunun çözülmesi için Ordu DTM PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmemektedir. Ayrıca PTT müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiş, somut bir çözüm sunulmamıştır.
Bu süreçte Dolap üzerinden alacağım ödemenin gecikmesi ve kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT gibi kurumsal bir firmadan daha hızlı, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir hizmet beklerken, ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve özellikle Ordu DTM PTT şubesinin iletişim konusunda gerekli hassasiyeti göstererek telefonlara cevap vermesini talep ediyorum. Kargo Takip Numaram: kp06016629983.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için PTT Kargo ile 05.12.2025 tarihinde kp06007068098 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom uzun süre hareket etmedi ve ancak dün il içi aktarmaya alındığını gördüm. Bu süreçte alıcıya karşı çok zor durumda kaldım ve ma...
Dolap adlı mağazadan verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 11.12.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilerek kargom adresime hiç gelinmeden teslim edilememiş görünüyor. İzmir’de yaşıyorum ve gönderimin takip numarası KP06018***733’tür. Bu ...
2 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ürünüm 4 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen İstanbul’dan Ankara’ya gelen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıllardır farklı kargo firmalarıyla çalışıyorum, ilk defa bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşıyor...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde saat 13:12 itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı. Takip numarası KP06009884597 olan ve içinde hijyenik ürün bulunan gönderimin teslim edilmesi gereke...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen KP0599******42 takip numaralı kargom, bugün 05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Telefonum çaldığında o an cevap veremedim, hemen ardından aradığım numarayı geri aradım fakat hiçbir şekilde kuryeye ulaşamadım. Adresim Üm...
Yorumlar