PTT Kargo’nun Yanıltıcı “Evde Yok” Kaydı Ve Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Takip numarası 2755060176812 olan gönderim 27.07.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Ankara Bağlum ilçesinde ikamet ediyorum ve bu bölgeye PTT Kargo’nun zaten çok seyrek geldiğini biliyoruz. Buna ek olarak bu gönderide de “evde yok” notu bırakılmış gibi işlem yapılmış. Oysa teslimatın yapılması gereken gün evde 3 kişi olmamıza rağmen kapıya ne gelen oldu ne de gerçekten bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde ya da dağıtım sürecinde sanki gelinmiş ve bizi bulamamışlar gibi işlem yapılmış.

Durumu öğrenmek için bizzat PTT Kargo Bağlum şubesine giderek başvuruda bulundum. Orada da sadece “hala teslimatta” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Gönderim üç gündür araçta dolaşıyor, teslim edilmiyor ve her seferinde sorumluluk müşterinin üzerine bırakılıyormuş gibi davranılıyor.

Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve Bağlum bölgesinde teslimatların aksatılmadan, “evde yok” denilerek gerçeğe aykırı kayıt tutulmadan yapılmasını talep ediyorum.