Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lyudmila sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Hatalar Ve Mağduriyetim

Lyudmila
29 Kasım 10:10
247

PTT Kargo ile Rusya’dan gelen TG65015091825 numaralı gönderim, 27.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, bugün 29.11.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı, adreste yok, kağıt bırakıldı” bilgisi yer alıyor; ancak ne kapıma herhangi bir not/kağıt bırakıldı ne de kuryeden bir arama aldım. Arnavutköy/İstanbul adresimde olduğum halde, kimse gelmediği ve evde bulunduğum halde adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni mağdur etti ve günlerdir kargo gelir diye evden ayrılamıyorum.

WhatsApp destek hattınıza yazdığımda ise sadece sistemde kağıt bırakıldığı görüldüğü, kuryelerin arama yapmasının kendi inisiyatiflerine bağlı olduğu ve sadece gönderenin talep etmesi halinde aranabileceğim gibi bir cevap aldım. Ne arama var ne kağıt var; buna rağmen sistemde teslimata gelinmiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yurt dışı gönderi olduğu için mi teslim edilmiyor, sebebini anlamış değilim. TG65015091825 takip numaralı kargomun acilen gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu gecikme ile hatalı “adreste yok” bilgisinin nasıl oluştuğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Gökhan
27 Kasım 19:50
224

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisizliği

06 Ağustos 19:32
361

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

04 Ekim 13:19
588
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

08 Ekim 14:26
390
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri