PTT Kargo'nun Kimlik Teslimatında Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

Nurçin

02 Aralık 2025 10:23

445

PTT Kargo Turgutreis Bodrum Şubesi üzerinden Nüfus Müdürlüğü’nden gönderilen yeni kimliğimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kimliğimin çipi düştüğü için yeni kimlik başvurusunda bulunmuştum ve kargonun bizzat bana, kapımda teslim edilmesini beklerken, telefonum elimde ve ulaşılabilir durumdayken sadece bir kez çağrı yapılıp hemen kapatıldı, ardından kapıya hiç gelinmeden kimliğimin site güvenliğine bırakıldığını öğrendim. Sonrasında da bana 'teslim edildi' mesajı geldi.

Kimlik gibi son derece önemli ve kişisel bir belgenin, benim onayım ve bilgim olmadan güvenliğe bırakılmasını kabul etmiyorum. Teslimatın bizzat bana yapılması gerekirken bu şekilde baştan savma bir teslimat yapılması hem güvenlik açısından risklidir hem de beni mağdur etmektedir.

PTT Kargo’nun özellikle kimlik gibi resmi evrakların teslimatında bu uygulamayı acilen gözden geçirerek düzeltmesini ve bundan sonra kargolarımın güvenliğe değil, kapıma gelinerek bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Kurye Kimlik Teslimatında Eksik Bilgilendirme ve Teslimat Sorunu

Erkan

PTT Kargo

13 Temmuz 2025 19:20

658

PTT Kurye, yeni kimlik teslimatını yapmadığı gibi, PTT Kurye Sorgulama bölümüne 'Evde yok, kağıt bırakıldı' notu düşmüş. Normalde kargo, oturduğum siteye geldiğinde evde kimse olmasa bile telefon ile arayıp 'Kargonuz vardı, kapıyı kimse açmadı, evde yok musunuz? Kargonuzu şubeden teslim alabilirsini...

PTT Kargo'nun Teslim Edilmeyen Kimlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Bnkkk

PTT Kargo

11 Kasım 2025 17:45

267

11.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken şahsi kimliğim, PTT Kargo Bornova Şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kargo takibinde “adrese kağıt bırakıldı” şeklinde bir rapor görünmesine rağmen, ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir bildirim bırakıldı. Kamera kayıtlarından da kont...

PTT Kargo Hizmet Ve Personel Yetersizliği

Nagihan

PTT Kargo

29 Şubat 2024 17:39

1.481

PTT Kargo, kimliğimi teslim etmedi. Teslim etmedikleri gibi yardımcı da olmadıkları için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak kimliğimin acilen tarafıma iletilmesi gerektiğini, yurt dışı çıkışlarda geçici kimlik belgesinin kabul edilmediğini, kuryenin telefon bilgilerinin paylaşılmasını isted...

PTT Kargo Adrese Teslim Etmeden Yanlış Bilgi Giriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tolga

PTT Kargo

20 Ekim 2025 17:57

411

15 Ekim’den bu yana beklediğim ehliyetim, evde olduğum halde PTT Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi sistemde “adreste bulunamadı” ve “adres değişikliği” şeklinde yanlış bilgiler girilmiş. Bu durum daha önce de başıma üç kez geldi ve çevremde de benzer şikayetler çok...

Kaybolan Kimliğim Yanlış Adrese Teslim Edildi

Merve

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 14:43

1.154

Kimliğim kaybolduğu için yeni kimlik başvurusunda bulundum. Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat kargo bana bir türlü ulaşmadı. Bugün ise kimliğimin nüfus müdürlüğüne teslim edildiğine dair mesaj aldım. PTT ile yaşadığım kargo sorunlarından dolayı zaten memnun değildim, bu olaydan sonra daha ...