to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Hasarlı Valiz Teslimi Ve 5 Aylık Cevapsızlık
İstanbul Esenler PTT Kargo şubesine ait kp0598*****23 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde valizimin bulunduğu kargo 05.12.2025 tarihinde teslim edilirken, valizimin paramparça halde olduğunu teslim sırasında fark ettik.
Teslim anında hasarlı ürünle ilgili tutanak tutuldu ve telefon üzerinden ayrıca şikayet oluşturuldu. Hasarlı valize ait fotoğraflar da tarafımdan kayıt altına alınmış olup gerektiğinde sunulabilir. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve zararım karşılanmadı.
PTT Kargo’nun, tutanakla da kayıt altına alınmış olan bu hasarlı teslim nedeniyle oluşan zararımı ivedilikle karşılamasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gönderimimde valizim hasar görmüş, tutanak tutulmuş ve fotoğraflar kaydedilmiş olmasına rağmen 5 aydır hiçbir geri dönüş alamadım, PTT Kargo'nun ilgisiz ve müşteri odaklı olmayan tutumundan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
