to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmesi gereken ve içinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunan kp06064048514 takip numaralı kargom, 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de SMS ile bilgilendirme gönderildi.
Sistemde kargonun şubeden alınması gerektiği yazıyor ancak hangi şubede olduğu bile belirtilmiyor. Verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise teknik aksaklık olduğu söylenerek hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bunun üzerine PTT üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat buna rağmen sorun çözülmedi, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Acil ihtiyacım olan bu gönderimin, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde yapılan hatalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinden bu yana kp05881***436 takip numaralı kargom Ankara Keçiören PTT Yeşilöz Şubesi'nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapılıyor, ancak kargonun bana ulaştırılması için gereken hizmet sağlanmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma...
PTT Acıbadem şubesinden kp06060181208 takip numaralı kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde kargomun hâlâ dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Bu kargonun benim için acil olması nedeniyle en geç yarına kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen her...
PTT Ankara kdm şubesinde bekleyen 2783509392835 takip numaralı kargom uzun süredir dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgi alamıyorum. Kargom...
20.12.2025 tarihinde kp0****677162 takip numaralı PTT Kargo gönderim için kurye beni arayarak adreste olduğunu söyledi, ben de kendisine kargoyu aşağıya bırakabileceğini ilettim. Buna rağmen kısa süre sonra “kargonuz teslim edilemedi, tekrardan dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Daha sonr...
Yorumlar