to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Bugün saat 12.00 civarında teslim edilmesi gereken KP06146575471 takip numaralı kargom için dağıtım görevlisi bir kez telefonla aradı, o anda yetişemeden çağrı kapandı ve hemen geri aramama rağmen telefon açılmadı. Evde olmama rağmen zile basılmadan ve bana tekrar dönüş yapılmadan “evde yok” denilerek teslim edilemedi şeklinde işlenmiş ve kargo geri gönderilmiştir.
Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Antalya Kepez Dokuma bölgesinde bu şekilde teslimat yapılmadan veya alıcıya yeterli şekilde ulaşma çabası gösterilmeden “evde yok” kaydı girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun bugün en geç saat 14.00’e kadar tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu teslimat sürecinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin tutumundan dolayı resmi olarak şikayetimin kayda alınmasını talep ediyorum.
Antalya Kepez PTT Kargo dağıtım birimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6715589105704 takip numaralı kargomda da aynı problem tekrar etmiştir. Dağıtım görevlileri adrese fiilen gelmeden sadece telefonla arama yapmakta, o anda telef...
Antalya Kepez Altıayak Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp0589*****64 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “yanlış adres” denilerek teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde evde olduğum halde kargolarımın teslim edilmediğini ve “evde yok” şeklinde not düşüldüğünü yaşadım. Bu kez de karg...
03/10/2025 tarihinde Antalya Kepez adresime teslim edilmesi gereken 2606901725394 takip numaralı kargom, adresime gelinmediği halde “evde yok” olarak gösterilmiş. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve toplamda üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri h...
15.11 tarihinden bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530227922 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Antalya Kepez bölgesinde dağıtımda olan bu kargo için sürekli bekletiliyorum, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise sa...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. KP06050359914 takip numaralı kargom için dün bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, merkeze iade edildi” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendiril...
Yorumlar