PTT Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Ankara’daki PTT şubesinden dağıtıma çıkan KP0598**59009 takip numaralı kargom, 6 gündür sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İçerisinde A4 kağıt bulunan 2 koli bekliyorum ve bu gecikme işlerimi aksatıyor.
Süreçle ilgili bilgi almak için PTT’yi aradığımda, yönlendirmelere göre bir tuşa bastıktan sonra hattın meşgul olduğu belirtilip telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyor ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca 6 gündür dağıtımda görünen bu gönderiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.



