PTT Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

PTT aracılığıyla gönderilen ve kp0596*****26 takip numaralı kargom 20’sinden beri Sarıyer PDM’de beklemesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargoyu 22’si gibi teslim almam gerekiyordu.

Sarıyer PDM’yi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi de alamıyorum. Teslimatın neden geciktiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır.

Kp0596*****26 takip numaralı kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.