PTT Kargolarım Sürekli Yanlış Adrese Ve Komşulara Teslim Ediliyor

Uzun süredir Aktepe Keçiören adresime gelen PTT kargolarımda ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bir seneden fazladır ne gelirse sürekli başka yerlere bırakılıyor, kata çıkılmıyor ve “ip uzatır mısınız” denilerek kargo kapıya kadar getirilmeden bırakılmaya çalışılıyor. Özellikle desisi düşük, aslında kata teslim edilmesi gereken kargolarım bile düzgün şekilde adresime teslim edilmiyor.

En son yaşadığım olayda kargomu getiren beyefendi beni aradı, telefonu o an duymadım ve yaklaşık 3 dakika içinde geri dönüş yaptığımda çağrı merkezine düştü. Oradaki görevli kargonun teslim edildiğini söyledi, araştırınca kargomun komşuma verildiğini öğrendim. Kime, ne zaman ve hangi daireye teslim edildiğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben kendi çabamla araştırıp sorgulayarak kargoma ulaşabildim.

Kargolarımın habersiz şekilde komşulara bırakılmasını ve kata çıkarılmamasını kabul etmiyorum. PTT’nin bundan sonra kargolarımı mutlaka kapıma teslim etmesini, telefonla arandığımda da kargonun kimde olduğuna dair net ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.