PTT Kargo’da Gecikme Ve Hasarlı Ürün Şikayeti

PTT Kargo ile 24.06.2026 tarihinde gönderilen kargom, günlerce şubede bekletildikten sonra ancak 01.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Menemen Dağıtım Şubesi üzerinden gelen 2754525454333 takip numaralı gönderimi teslim aldığımda, içindeki toz deterjanın patlamış olduğunu ve ürünün hasarlı geldiğini gördüm.
Bu yaşadığım sorun sadece bu dağıtıma özgü bir durum değil, PTT Kargo ile sık sık benzer aksaklıklar yaşıyorum ve özellikle Menemen Dağıtım Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoların geç dağıtıma çıkması ve şubeye ulaşılamaması artık sürekli hale gelmiş durumda.
Kargomdaki ürünün zararının karşılanmasını ve bu konuda benimle telefonla irtibata geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunun dağıtımı yapan kişiden çok, sistemsel ve şube kaynaklı olduğu açıkça görüldüğü için, ilgili şube ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.















