to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın halen elime ulaşmadı. Adresim Van Tuşba olmasına rağmen gönderi takip ekranında kargo sürekli “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz bir şekilde sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve adeta geçiştirildim. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğiyle ilgili somut bir bilgi verildi.
Kozmetik ürün içeren kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ürünüm kayıpsa da bununla ilgili resmi açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu ihmalkâr yaklaşımın düzeltilmesini ve sürecin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli ürünlerime ait 2783005858323 numaralı kargom, 6 Mart tarihinden bu yana Van pkidm Van/Merkez şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmamıştır. Sistemden de uzun süredir şubede beklediği görünmektedir. Gönderinin içeriği gereği ürünleri...
Tarafıma Almanya’dan, gümrük kurallarına uygun biçimde hazırlanmış ve içerisinde sadece kozmetik ürünler ile çikolata bulunan bir paket gönderilmiştir. Gönderim, tüm resmi süreçleri tamamlayarak Türkiye’ye giriş yapmış, İstanbul’da gümrük işlemleri tamamlanmış ve daha sonra Van iline yönlendirilmişt...
PTT ile KP0599***8802 takip numaralı kargomu gönderdim. İçinde alıcısı A*** D**** olan müşterime ait sunum eşyaları bulunuyordu. Gönderimin üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur olduk. PTT il...
PTT Kargo ile gönderilen bir kargom sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım, hatta kargoyu hiç görmedim. Teslim edildi kaydında alan kişi olarak da benim adım yazılmış. Ne adresime gelen bir görevli oldu ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı, bu...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet ve züccaciye ürünlerimi içeren kargom, 11 Mart tarihinden bu yana Van Merkez şubesinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmayı denedim...
Yorumlar