to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Zemin Kata Bırakıyor, Asansörsüz Katlara Teslim Etmiyor
İzmir Karşıyaka’da bulunan adresime PTT Kargo ile gelen gönderilerde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evin bulunduğu bina 5 katlı ve asansör yok, ancak PTT Kargo görevlileri her seferinde kargolarımı sadece zemin kata bırakıp gidiyor, daireme teslim etmiyorlar. Özellikle 16.04.2026 Perşembe günü teslim edilmesi gereken kargomda da yine aynı durum tekrarlandı.
Görevlilerle defalarca kez konuşmamıza, zile basmalarına ve telefonla arayıp durumu uyarmamıza rağmen, “asansör yok, 5. Kata çıkamayız” diyerek kargoları yukarı getirmeyi reddediyorlar. Bu nedenle her seferinde zemin kata inmek zorunda kalıyoruz ve kargo şirketi, teslimat sorumluluğunu yerine getirmemiş oluyor.
PTT Kargo ile gelen tüm kargolarımızın yönetmeliklere uygun şekilde, adres teslim olarak evimize, dairemize kadar getirilmesini ve bu konuda ilgili personelin açıkça uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo gönderilerinde asansörsüz binamda 5. Kata teslimat yapılmadı, her seferinde zemin kata bırakılıyor. Görevlilerle defalarca iletişime geçtim ama kimse temasa geçmedi ve bu durum çok kötü bir deneyim yarattı.
