PTT Kargo Zamanında Teslim Etmemesi Ve Keyfi İade Uygulamaları

PTT Kargo gerçekten benim için tam bir pişmanlık oldu, defalarca aynı sorunları yaşamaktan bıktım ve artık tamamen bezmiş durumdayım. Ürünlerimi bir türlü zamanında ve düzgün şekilde teslim etmiyorlar, çoğu zaman hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderilerimi keyfi şekilde iade sürecine düşürüyorlar. Kargo beklerken hem zaman kaybediyorum hem de sürekli olarak “acaba bu sefer de iade mi olacak” endişesiyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

En rahatsız edici olan ise, yaşadığım bu sorunlarla ilgili doğru düzgün kimseye ulaşamıyor olmam. Şikayetimi iletebileceğim net bir muhatap bulamıyorum, telefonla aradığımda ya hatlar meşgul oluyor ya da kimse detaylı bir açıklama yapmıyor. Hem ürünlerimi alamıyorum hem de derdimi anlatacak bir yer bulamıyorum, bu durum artık beni gerçekten fazlasıyla yoruyor ve mağdur ediyor.

PTT Kargo’nun bu umursamaz ve düzensiz çalışma şeklinden dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum ve bu durumun artık bir an önce düzeltilmesini, gönderilerimin iade edilmeden, zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.