to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Altın Aşkı sayfasından 17.11.2025 tarihinde kapıda ödemeli bir yüzük siparişi verdim. Gönderi tutarı on bin TL’nin üzerinde olduğu için kargonun eve değil şubeye yönlendirileceği söylendi. 2782953197607 takip numaralı kargom günlerdir ne tarafıma ulaştırılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Sistemde gönderi hâlâ il ilçe aktarmada olarak görünüyor olmasına rağmen, bana kargonun Hüseyin Gazi şubesinde olduğu söylendi. Şubeye gittiğimde ise kargonun sisteme işlenmediği, kargonun kapalı olduğu ve Önder şubesinde olduğu gibi çelişkili bilgiler verilerek farklı şubelere yönlendirildim. Net bir cevap alamadım ve sürekli geçiştirildim.
24 Kasım 2025 tarihinde evlenme teklifi yapmayı planlıyorum ve bu yüzük bu özel an için alındı. Buna rağmen PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da şubelerin kapalı olduğu, mecburen pazartesiyi beklemem gerektiği söylenerek çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda mağdur edildim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ilgili şubelerle gerekli koordinasyonun sağlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde PTT Kargo İstiklal Mahallesi şubesinden kp0590*****15 takip numaralı kapıda ödemeli gönderim teslim edilmedi. Sorgulama yaptığımda “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargonun hangi şubeye, hangi saatte gelece...
31 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu nedenle Hatay/Kırıkhan’daki adresimde sabahtan öğleden sonraya kadar kargoyu bekledim. Ancak gün sonunda kargomun şubeye teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Ayrıca, kargom kapıda ödemeli ...
PTT Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2754313495005 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaz aylarından bu yana gönderilerim dağıtıcı tarafından binama gelinmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Kargolarım yol üzerindeki Kemaliye İlçe Jandarma Karakolu’na bıra...
PTT Kargo'nun keyfi ve yavaş çalışan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2710277828495 takip numaralı kargom, üç gündür Yalova Merkez şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik Yalova küçük bir il olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Daha büyük şehirlerd...
21 Ağustos 2025 tarihinde PTT Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2754440996314 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde, sanki adrese gelinmiş ve altı kez aranmışım gibi gerçeği yansıtmayan bilgiler ye...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 403 Dağıtım 8.055 
Dağıtım Merkezi 3.517 
İade 2.507 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 527 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.668 Kargomat 77 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.423 
Paketleme 241 Şube 5.626 Takip 3.991 
Teslim 23.184 
Teslim Süresi 2.307 
Ücret 1.273 
Yurt Dışı 724
Yorumlar