PTT Kargo Teslim Edilmeyen Sağlık Cihazı Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi Mağduriyeti

Berat

1.935

21 Ağustos 2025 tarihinde PTT Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2754440996314 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde, sanki adrese gelinmiş ve altı kez aranmışım gibi gerçeği yansıtmayan bilgiler yer aldı. Ertesi gün ise kargomun Acıbadem şubesine bırakıldığı ve üç gün içinde şahsen başvurmam gerektiği şeklinde bir mesaj aldım.

Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ünalan Mahallesi Eğitim Sokak No:31 d:3 Üsküdar/İstanbul. Üstelik gönderim sağlık amaçlı kullanılan bir tansiyon aleti olduğu için teslim edilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı. Benzer bir durumu daha önce de kredi kartı teslimatında yaşamıştım; evde olmama rağmen gelinmediği iddia edilmişti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler, Acıbadem şubesine ise telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Aradığımda kulağa rahatsız edici bir ses dinletilip hemen telefon kapatılıyor.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olmamıza Rağmen Kargolar Şubeye Yönlendiriliyor

Veysel

PTT Kargo

365

29-30 Ekim 2025 tarihlerinde 2753987289392 barkod numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo tarafından iki kez arandım. İş saatinde çalıştığım için telefona bakamadım. Ancak evde mutlaka birileri bulunuyor ve teslimat yapılmasını bekliyorduk. Telefona bakamadığım gerekçesiyle teslimata gelinmedi ve...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorumluluk Bana Yüklendi!

Abdullah

PTT Kargo

1.701

2782934554412 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adresim Atayurt Mahallesi 4471 Sokak 15n/23 Etimesgut/Ankara olmasına rağmen, kargom adresime getirilmedi. Önce telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ardından “adresinize ulaşılamadı, Etimesgut PTT d...

1 Destek

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İsmail

PTT Kargo

991

13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya’daki iş yeri adresimde olmama rağmen, PTT Kargo tarafından gönderimin teslimat adresinde bulunamadığına dair iki gündür SMS alıyorum. Oysa bu süre boyunca iş yerindeydim ve ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Kargonun takip numarası: 671543...

PTT Kargom Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Bahar

PTT Kargo

891

Malatya pkidm PTT şubesinden beklediğim 2753235273012 takip numaralı kargom, 17/10 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Her seferinde “adreste yok” şeklinde not düşülüyor fakat evde olduğum halde kargo teslim edilmiyor ve kapının önüne bırakmak gibi bir uygu...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmiyor Neden Ulaşılamıyor Mesajı Alıyorum

Filiz

PTT Kargo

553

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21’de PTT Kargo Kartal Şubesi’nden “adresinizde size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; her iki durumda da evde olmama rağmen kar...