Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Yurt Dışı Hızlı Kargo Gönderimi

13 Mart 2024 09:02
1.572

Yurt dışındaki kuruma önemli bir evrak gönderimim oldu. Hem önemli evrak olduğundan hem de güvenilir ve kısa süre içerisinde karşı tarafa ulaşsın diye hızlı gönderim yaptım. Ancak evrakı teslim ettikten 1 gün sonra gönderimimin hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Akıbetini öğrenmek için PTT Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi yüzünden sürekli yanlış birime bağlandım. Doğru birime abartmıyorum 5 aramadan sonra aktarıldığımda bu sefer de gidip şubeye Reklamasyon Formu doldurmak zorunda olduğumu belirttiler. Çalışan bir insanım izin alıp şubeye gidip nasıl başvuru yapabilirim? Online ya da çağrı merkezi aracılığıyla bir şekilde çözüme kavuşturmak gerekiyor ancak hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve soruna çözüm arayışında bulunmuyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır ne nasıl iş disiplinidir? Anlamak cidden çok zor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül
11 Eylül 2024 13:48
1.186

18 Mart 10:13
616

İlknur
10 Kasım 2023 14:51
927

15 Kasım 2023 15:29
321

Gökçe
10 Haziran 2024 15:00
2.085
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri