Üyeliğim Olmayan Pazarama'dan Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Tutarsız Bilgilendirme

Pazarama üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, 02.12.2025 tarihinde saat 18.11’de Akbank kartımdan 680,13 TL ve 398,05 TL olmak üzere iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda hem Pazarama ile hem de bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum.

Pazarama’yı ilk aradığımda görüştüğüm yetkili, kart bilgilerim üzerinden bu çekimlerin kendileri tarafından yapıldığını teyit ederek konuyu ilgili birime aktaracaklarını söyledi. Ancak 04.11.2025 tarihinde Pazarama tarafından tekrar arandığımda, bu kez arayan kişi bankamın bana bu işlemi bildirmesi gerektiğini, ilgili birimin kart bilgilerimden yapılmış herhangi bir çekim bulamadığını belirterek son derece yetersiz ve çelişkili bir “bilgilendirme” yaptı. İlk görüşmede işlemi teyit etmiş olmalarına rağmen, daha sonra hiçbir kayda rastlanmadığının söylenmesi hem tutarsız hem de güven sarsıcıdır.

Üyeliğim olmayan bir platform tarafından kartımdan izinsiz çekim yapılması ve ardından bu kadar çelişkili açıklamalarla karşılaşmam sebebiyle, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve ivedilikle iadesini talep ediyorum.