PTT Kargo Yanlış Teslimatı: Tam Tazminat Talebi

PTT Kargo ile yurt dışından gelen TG65015399693 takip numaralı gönderim, 12.01.2026 tarihinde benim adresime olmasına rağmen başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargonun bana değil, tanımadığım birine teslim edildiğini sistemden öğrendim.

Konu ile ilgili PTT Kargo yetkilileriyle görüştüğümde, onlar da gönderinin başkasına teslim edildiğini teyit ettiler; ancak ürün bana ulaşmadı. Gönderi yurt dışı kaynaklı olduğu ve artık geri dönüşü de mümkün olmadığı için mağduriyet yaşamış durumdayım.

Yanlış kişiye teslim edilen bu kargomun bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.