PTT Kargo Ürünü Beykoz Dağıtım Merkezinde Uzun Süre Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi





05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, hediye olarak almış olduğum ürün PTT Kargo ile gönderildi ve kp06421563971 takip numarasıyla 08.06.2026 tarihinden beri Beykoz dağıtım merkezinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10.06.2026 olarak görünmesine rağmen 11.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve dağıtım şubesinde bekletiliyor.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut bir hareket olmadı. Beykoz PDM’yi de defalarca aramama rağmen telefona cevap veren hiç kimseye ulaşamadım.
Hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre dağıtım merkezinde tutulması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


