PTT Kargo Ümraniye Dağıtım Şubesi Sorun Yaşama

Etimle kemiğimle nefret ettim artık bu kargo firmasından. Uzun süredir özellikle Ümraniye Posta Dağıtım Merkezi PTT kargom kaynaklı aynı sorunu yaşıyorum, neredeyse her kargomda gecikme oluyor ve bu durum dayanılmaz hale geldi.

Sözü edilen ürün sıradan bir ürün değil, bir sağlık ürünü ve ben astım hastasıyım. Bu ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadınız ve kargomu zamanında tarafıma ulaştırmadınız. Yaklaşık bir haftadır kargom hiçbir şekilde hareket etmeden bekledi, ancak şikayet oluşturduktan sonra bugün dağıtıma çıkarıldı. “Bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen yine kargom teslim edilmedi.

Madem bu işi gerektiği gibi yapamıyorsunuz, insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. İnsanlar parasını verip ürün satın alıyor, karşılığında ise günlerce kargosunu beklemek zorunda kalıyor. Üstelik söz konusu ürün sağlık ürünüyken ve benim bu ürüne acil şekilde ihtiyacım varken, durumun aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Bu yaşadığım tekrar eden mağduriyetlerin son bulmasını, sağlık ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.