PTT Kargo Toplam 6 Kez Aradım Ancak Hiçbirinde Telefon Açılmadı

PTT Mardin DTM şubesine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Sabah 3 kez, öğleden sonra da 3 kez olmak üzere toplam 6 kez aradım ancak hiçbirinde telefon açılmadı.

Yurt dışından gelen bir kargomla ilgili vergilendirme konusunda bilgi almam gerekiyor ve bu bilgi için özellikle bu şubeye ulaşmam şart. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da bana, mutlaka ilgili şubeye ulaşmam gerektiği söylendi ancak şube telefonlara bakmadığı için herhangi bir işlem yapamıyorum.

Şubenin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, özellikle yurt dışı kargolar ve vergi işlemleri gibi kritik konularda müşterilerin mağdur edilmemesini ve kargomun vergilendirme süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.