to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde kp0586*****21 barkod numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo görevlisi tarafından aranarak, kargonun o gün teslim edilemeyeceği ve ertesi gün getirileceği söylendi. Ancak ertesi sabah kargom yine teslim edilmedi ve tarafıma “kp0586*****21 barkod numaralı gönderiniz Erzurum PTT Müdürlüğüne bağlı Yıldızkent şubesine ulaşmıştır. 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Adrese teslim edilmesi gereken kargomun, hiçbir gerekçe sunulmadan şubeye yönlendirilmesi ve teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Yapacak bir şey yok, şubeden alın” şeklinde ilgisiz ve kaba bir yanıt aldım.
Palandöken Yıldızkent bölgesinde yaşıyorum ve kargomun adrese getirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim sorunu için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Erzurum PTT dağıtım tarafından gönderilen... Takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen, teslimat sırasında adresin yanlış veya eksik olduğu gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir şekilde arama yapılmad...
01.10.2025 tarihinde Ankara’daki PTT Kargo şubesi tarafından gönderimle ilgili “Kuryemiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderildi. Takip numaram: kp0584*****86. Mesajda a...
29 Eylül 2025’ten bu yana kp0584*****51 takip numaralı kargomun Pursaklar PTT Kargo Şubesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Şube tarafından her gün “kargonuzu getireceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli ertesi gün tesl...
PTT Kargo Erzurum Oltu şubesinde sürekli olarak adrese teslimat yapılmıyor. Hangi tarihte gönderi yapsak, kargolarımızı adrese getirmiyorlar ve teslimat hizmetini yerine getirmiyorlar. Son gönderimde 215 TL kargo ücreti ödememe rağmen, gönderim kp0585****620 takip numarasıyla yine adrese teslim edil...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
Yorumlar