to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimatında Yalan Beyan Ve Sürekli Mağduriyet
Erzincan Merkez Demirken PTT şubesinden kimlik kartı teslimatı bekliyordum. Salı günü gelmesi gereken kargom, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslim edilmedi. Gerçekte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, yalan beyanda bulunularak mağdur edildim. Cuma günü olmasına rağmen hâlâ şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Bu tür bir durumu daha önce de PTT Kargo ile defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz bir şey yapamıyoruz, ne haliniz varsa görün” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. E-devlet üzerinden başvuru ücreti olarak 15 TL yatırdım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
