to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Demirken PTT şubesinden kimlik kartı teslimatı bekliyordum. Salı günü gelmesi gereken kargom, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslim edilmedi. Gerçekte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, yalan beyanda bulunularak mağdur edildim. Cuma günü olmasına rağmen hâlâ şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Bu tür bir durumu daha önce de PTT Kargo ile defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz bir şey yapamıyoruz, ne haliniz varsa görün” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. E-devlet üzerinden başvuru ücreti olarak 15 TL yatırdım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21.10.2025 tarihinde yeni kimlik kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından adresime gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından PTT tarafından arandığım numarayı geri aradım ve 22.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı, şubeye gitmeme gerek olmadığı söylendi. 22.10.20...
29 Ağustos tarihinde PTT Kargo Bağlıca Şubesi'ne gelen kargom, adreste 5 kişi bulunmamıza rağmen "evde bulunamadı" gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri götürüldü. Oysa ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Sistem üzerinden de belirtilen sürede herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen "aradı...
PTT Kargo tarafından mağdur edildim. Kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi ve 3 iş günü boyunca şubede beklemesi gerekirken, talimat oluşturulmuş olmasına rağmen geri gönderildi. Geri gönderdikleri gibi, kargo bir türlü tekrar elime ulaşmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. 15 günd...
15 Kasım'da verdiğim kargo, evde olmadığım için teslim edilememiştir. Konutkent şubesinde bekleme süresi içinde gidip almak istediğimde, araca yüklendiği gerekçesiyle kargoyu vermeyeceklerini belirtmişlerdir. İade kargo, Konutkent şubesinden 23 Kasım'da gönderilmiş; ancak nereye gittiği belli değild...
PTT Kargo Erzincan Dağıtım Merkezi çalışanlarından biri beni arayarak, 'Kargonuzu getirdim, fakat adresiniz tam olarak nerede?' diyerek sordu. Ben de tarif etmeye başladım. Daha sonra kendisinin tam olarak nerede olduğunu sordum ve kaldığım mahalleyi bilmediğini, kapı numarasını istediğini söyledi. ...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.535 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.239 
Paketleme 196 Şube 5.316 Takip 4.287 
Teslim 20.439 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar