PTT Kargo Teslimatında Keyfi 'Evde Yoktunuz' Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayşe

04 Aralık 2025 07:28

291

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9990325958 teslimat numaralı kargom için sistemde 'Evde yoktunuz, şubeden alınız' şeklinde not düşülmüş. Ancak teslimat günü olan dün ben evdeydim ve hiçbir şekilde ne kapım çalındı ne de telefonla arandım.

Silopi/Şırnak bölgesine bakan birim tarafından, sanki adrese hiç gelinmemiş gibi, tamamen keyfi bir şekilde evde yokum denilerek kargonun şubeye yönlendirildiğini düşünüyorum. Ben şubeye gidip almayı sorun etmiyorum; ancak böyle bir durumdaymışım gibi gösterilmem ve haberim olmadan kargonun geri gönderilme ihtimali beni rahatsız ediyor. Kargo bekliyorum, takip etmesem kargom iade edilecek.

Bu şikayeti özellikle şunun için yazıyorum: Birincisi, bu gönderiden sonra bana kargo teslim edecek personelin bu şekilde keyfi davranmamasını, mümkünse bu kişiyle artık muhatap edilmemeyi talep ediyorum. İkincisi ise, bu notu sisteme giren, 'Evde yok' ibaresini yazan görevli ile telefonla görüşmek istiyorum; neden böyle bir işlem yaptığını bizzat kendisinden duymak istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Batı Şubesi'nin Kargomu Teslim Etmemesi Ve İlgisizliği

Zeynep

PTT Kargo

27 Şubat 2025 17:22

512

PTT Kargo Batı şubesi tarafından, evde olduğum halde 'evde yok' diye bilgi girilmiş; fakat not kağıdı da bırakılmadı, kargom geri gitti hatta hiç bana gelmedi şu anda merkezde bekliyor. Ne telefonum arandı ne de kapım çalındı. Ben arıyorum cevap yok müşteri temsilcisi dalga geçiyor resmen. Ben şubey...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Etmeyip Yanlış Beyan Belirtiyor.

Emre

PTT Kargo

19 Şubat 2024 17:08

443

PTT Kargo, evden çalışmama rağmen kargomu 'evde yoktur' notu düşerek iki kez teslim etmemek için her şeyi yapıyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor, şube telefonlara bakmıyor. Üstelik mesaj atarak kargomu bilgim dışında farklı bir şubeye teslim ettiklerini ve kimliğimle alabileceğimi...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve Adrese Uğramama Sorunu

Burcu

PTT Kargo

10 Haziran 2025 12:13

1.037

Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...

4 Destek

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Burak

PTT Kargo

11 Ekim 2025 14:19

415

Bugün, 6210391905448 takip numaralı PTT kargom için “evde yok, ulaşılamadı” ibaresiyle teslimat yapılmadığını gördüm. Oysa bütün gün evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir not bırakıldı. Şubeye gittiğimde sistemde böyle göründüğü ve çözüm üretilmediği söylendi. Kargonun yeniden adrese get...

1 Destek

1 Yorum

Güldem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evdeyken Nasıl Yok Sayılırım?

Güldem

PTT Kargo

05 Aralık 2024 17:28

1.275

Bugün PTT'den kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Evimde kargomu bekliyorum; ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Hani evde değilsem, madem telefonumu neden aramıyorsunuz? Ben kargomu evde beklerken mesaj geldi: 'Evde yoksunuz, şubeden alın.' Bu ne saçmalıktır? Ben evimde beklerken kargomu nas...