PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Selin

PTT Kargo

26 Aralık 2025 11:30

833

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06046911430 takip numaralı kargom 22 Aralık’ta kargoya verildi. 24 ve 25 Aralık tarihlerinde üst üste iki gün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi ve Topkapı dağıtım merkezinde görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Zeytinburnu ve alıcı olarak ben, Selin S*****, bekliyorum. Üstelik gönderi hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için oldukça önemli.

Topkapı dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren bir birim yok. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, ancak sadece yönlendirme yapıyorlar ve zaten benim de sistemden gördüğüm bilgileri tekrar etmekten başka bir şey yapmıyorlar. WhatsApp hattından da defalarca yazdım, orada da sürekli farklı yerlere yönlendirilip durdum ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Yarın hafta sonu olacağı için kargomun bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmemesi ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Kargomun acilen Zeytinburnu adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Neslihan

PTT Kargo

08 Ekim 2025 15:57

849

PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

PTT Kargo'da Uzayan Teslimat Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Beril

PTT Kargo

23 Aralık 2025 18:15

1.247

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06035814421 takip numaralı kargom için 5 gün önce “dağıtımda” şeklinde SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Ankara Gölbaşı şubesinde görünüyor fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor,...

PTT Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Tansu

PTT Kargo

26 Kasım 2025 09:49

858

PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...

3 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatım Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

PTT Kargo

15 Aralık 2025 02:09

305

PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadı...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

Nazan

PTT Kargo

12 Aralık 2025 15:43

857

PTT Kargo ile KP06012644720 takip numaralı gönderim, 8 Aralık’tan beri kargoda gözüküyor ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İzmit adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hareket görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında PTT ile il...

2 Destek