to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Durumu Yanıltıcı Ve Bildirim Bırakılmadı
PTT Kargo üzerinden 2753627060725 takip numaralı gönderim 08.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Sistemde “geldik, sizi evde bulamadık, kargoyu bırakamadık, not bıraktık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ne kapıya herhangi bir kağıt bırakıldı, ne de zile basıldı. O gün evde annem vardı ve kapı hiç çalmadı, ayrıca beni de kimse aramadı.
Durumu fark edince PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde bulamazsak aramak gibi bir zorunluluğumuz yok” cevabını aldım. Ne arama yapılıyor, ne de gerçekten gelip gelmedikleri belli olmadan sistemden “bırakılamadı” kaydı açılması beni mağdur etti.
Gönderimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden ücretsiz şekilde adrese dağıtıma çıkarılmasını ve bu dağıtım sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bilgilendirilmek istiyorum.
Bana gelen mesajda telefon numarası verilerek aranacaksınız denmiş ekte görüldüğü gibi ama beni aramadan geldilerse de bilemiyorum kapı açılmadı diye gitmişler. Müşteri temsilcisi de bizim aramak gibi bir zorunluluğumuz yok diyor bu mesaj niye atılıyor
