to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 6316096196393 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’de adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor, sadece telefonuma göstermelik bir çağrı atılıyor. Telefon elimdeyken daha çalar çalmaz kapatılıyor ve ardından “ulaşılamadı” denilerek sistemde kayıt açılıyor. Aynı sorunu yaklaşık 1 ay önceki kargomda da yaşadım ve o kargom hâlâ bana teslim edilmedi, büyük ihtimalle geri gönderildi.
08.04.2026 tarihinde yine aynı durum tekrarlandı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı mahallede benim gibi bu durumdan şikayetçi olan 10’dan fazla kişi bulunuyor, dağıtım yapan kişinin kargoları doğru düzgün dağıtmadığı, sadece çağrı atıp “evde yok” göstererek işini geçiştirdiği düşünülüyor.
Kargolarımın adrese düzgün şekilde teslim edilmesini, daha önce teslim edilmeyen gönderilerimle ilgili durumun araştırılmasını ve özellikle bu bölgeden sorumlu dağıtım personeli hakkında inceleme yapılarak gerekirse görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun hem benim hem de mahalledeki diğer vatandaşların mağduriyeti büyümeden çözülmesini istiyorum.
03.01.2026 tarihinde PTT Kargo Keçiören/Ankara şubesine ait 2782736025793 takip numaralı gönderim, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” ibaresi girilerek geri gönderilmiş. Ne kapıma herhangi bir not/kağıt bırakıldı ne de dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayrı...
PTT Kargo ile gönderilen kargom, cumartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi tarafından teslim alınmadı. Cumartesi günü evde yoktum ve adresimde kargoyu alan kimse olmamasına rağmen kayıtlarınızda teslim edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip...
PTT Kargo ile gönderimi takip numarası 7258210084560 olan kargom, Keçiören / Ankara bölgesinde iki kez aynı sorunla karşılaştı. Evde olmamıza rağmen sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı düşüyor ve kargomuz kesinlikle adrese getirilmiyor. Kapı çalınmıyor, herhangi bir arama...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmesi gereken ve içinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunan kp06064048514 takip numaralı kargom, 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilme...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. Ankara Keçiören bölgesine teslim edilecek olan kp06279439008 takip numaralı kargom, iki gündür tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. 3 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu, sistemde “evde yok” gerekçesiy...
Yorumlar